Problem porzuconych koszyków w e-commerce
Atrakcyjna oferta produktów, konkurencyjne ceny i dobra widoczność w Internecie to ważne aspekty sukcesu e-sklepu. Jednakże, kluczowe jest również spełnienie oczekiwań klientów w zakresie metod dostawy i płatności. Niespełnienie tych oczekiwań często prowadzi do porzucania koszyków zakupowych w ostatniej fazie procesu zakupowego.Aby zwiększyć konwersję w sklepach internetowych, czyli stosunek liczby transakcji do ogólnej liczby odwiedzin na stronie, kluczowe jest skrócenie i uproszczenie ścieżki zakupowej. Proces od znalezienia produktu po finalizację zakupu powinien być jak najbardziej intuicyjny. Kluczowym krokiem w tym kierunku jest zrozumienie przyczyn, dla których klienci rezygnują z zakupów. Do głównych przyczyn należą:
- Problemy techniczne utrudniające nawigację po stronie sklepu;
Jak InPost Pay może zmniejszyć ten problem?
InPost Pay znacząco upraszcza proces dokonywania zakupów w sklepach internetowych. W przeciwieństwie do innych podobnych usług, wymaga on jednorazowej rejestracji, pozwalając na płacenie w różnych sklepach online bez konieczności każdorazowego wypełniania długich formularzy. To skutecznie eliminuje jedną z głównych przyczyn rezygnacji z zakupów online.Dodatkowo, InPost Pay jest zintegrowany z aplikacją InPost Mobile, gdzie użytkownicy mogą zapisać swoją preferowaną metodę płatności i dostawy, np. wybrany Paczkomat. Dzięki temu od momentu wejścia na stronę sklepu do finalizacji zakupu wystarczy zaledwie kilka kliknięć. To nie tylko zwiększa prawdopodobieństwo zakończenia transakcji, ale również czyni proces zakupowy bardziej przyjemnym i szybkim.
W przypadku, gdy klient mimo to porzuci koszyk przed finalizacją zakupu, InPost Pay wyśle przypomnienie o nieukończonych zakupach, zachęcając do powrotu na stronę sklepu. Wypróbuj InPost Pay w swoim sklepie i zobacz, jak rosną Twoje zyski dzięki zmniejszeniu liczby porzuconych koszyków. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://inpostpay.pl/biznes.
